Términos y condiciones

A continuación, se listan los términos y condiciones:

1. Alcance del Servicio: Los servicios ofrecidos incluyen únicamente las actividades detalladas en la sección “Alcance” de cada producto o propuesta. Cualquier requerimiento adicional será cotizado por separado.

2. Modalidad y Entrega: Los servicios se brindan de forma remota o presencial, según disponibilidad y acuerdo previo. La entrega se realiza por etapas: configuración, validación, capacitación y cierre.

3. Responsabilidades del Cliente: El cliente se compromete a:

• Designar un responsable del proyecto.
• Proporcionar información precisa y oportuna.
• Validar entregables en los tiempos acordados.
• Contar con acceso administrativo a su instancia de Odoo.

4. Exclusiones: Salvo que se indique lo contrario, los servicios no incluyen:

• Desarrollo personalizado o programación a medida.
• Migración de datos históricos.
• Integraciones con sistemas externos.
• Soporte técnico continuo post-implementación.

5. Garantía y Soporte: Se ofrece garantía funcional de 30 días hábiles tras la entrega final. El soporte posterior se cotiza como servicio adicional.

6. Propiedad Intelectual: Toda configuración, documentación y entregables generados durante el servicio son propiedad del cliente, salvo herramientas o plantillas reutilizables del proveedor.

7. Facturación y Pago: Los pagos se realizan según las condiciones acordadas en el presupuesto. El incumplimiento de pagos puede suspender el servicio.

8. Cancelaciones: El cliente puede cancelar el servicio con al menos 48 horas de anticipación. En caso contrario, se facturará el tiempo ya invertido.

9. Confidencialidad: Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante el proyecto, de ser necesario se puede firmar documento de confidencialidad.

10. Jurisdicción: Cualquier disputa será resuelta conforme a las leyes de Nicaragua, salvo acuerdo distinto entre las partes.